Кто ощущает себя неловко, когда обращается к другим с просьбой? Наверняка есть те, кому очень хорошо знакомо это чувство. На самом деле, просить - не стыдно.

Когда мы обращаемся к кому-то с просьбой - это часть взаимоотношений. Но почему порой в такие моменты появляется ком в горле? Все дело в том, что боимся услышать отказ.

Поэтому кажется, что лучше справимся сами. Как-нибудь, но только самостоятельно. Тем самым, забываем про собственные потребности и упускаем разные возможности.

Давайте рассмотрим хитрые приемы, в том числе, на основе НЛП, которые помогут избежать отказа. Зная их, вы повысите шансы получить согласие в ответ на вашу просьбу.

Откуда ноги растут?

Когда нам отказываем, мы ощущаем целый спектр чувств. Начинаем смущаться, стыдиться, а самооценка стремительно падает вниз. Даже если отказали корректно и обоснованно, все равно горький осадок остался. Чтобы избежать подобных ощущений, стоит разобраться в психологических причинах.

Только так вы сможете преодолеть страх отказа и поменять свое отношение к происходящему.

Люди боятся отказа потому что:

1. Ощущают уязвимость

В такие моменты человек словно обнажает душу и показывает свои истинные желания и намерения. Хочет быть максимально честным и услышанным. При этом боится услышать НЕТ или вовсе насмешки в свой адрес. Поэтому предпочитает молчать и решать проблемы самостоятельно.

2. Страдает самооценка

Некоторым, итак, сложно повысить ее. Приходится долго и упорно работать. А тут в один момент она может снова упасть. Все дело в том, что когда мы слышим отказ, то сразу же воспринимаем его на своей счет. Нам отказали потому что нас не ценят и не уважают. А значит мы ничего собой не представляем.

3. Боятся поражения

Когда мы обращаемся с просьбой, всегда есть вероятность услышать НЕТ. Причем порой даже необоснованное. Просто человек не захотел нам помогать и все. В такие моменты многие люди испытывают унижение и не хотят больше обращаться за помощью. Даже не конкретно к этому человеку, а в принципе.

4. Что скажут люди?

Страх общественного мнения есть у многих. Как мы будем выглядеть в глазах окружающих? А что, если они осудят? Вполне вероятно, посчитают назойливыми и наглыми. Нет, лучше промолчать и решить свои проблемы самостоятельно.

5. Лишение одобрения

В той или иной степени люди ищу одобрение окружающих. Особенно, со стороны людей, которые дороги. Поэтому страх обратиться с просьбой может быть связан с боязнью разочаровать. Я у него сейчас попрошу, а он мне ответит: “Я такого от тебя не ожидал”. Следовательно, отношения испортятся и восстановить их будет сложно.

6. Уже проходили

Бывают ситуации, когда человек уже сталкивался с отказом в прошлом и уверен, что сейчас будет тоже самое. Поэтому лучше даже не пробовать, чтобы не разочаровываться в очередной раз. Чем чаще вы слышите отказ в свой адрес, тем сложнее попросить о чем-то вновь. Но стоит понимать, что ситуации разные и люди тоже.

7. Не понятно чего ожидать

Некоторые любят себя накручивать и представлять то, чего еще не произошло. Вполне вероятно, этого может и не случиться. Однако человек уже себя запрограммировал и уверен в том, что ему непременно откажут. Поэтому не стоит даже пытаться. Какой смысл, если исход заранее понятен? Вот только наверняка никто не знает.

Важно понять, что многие страхи вы сами себе навязываете. Порой они не имеют ничего общего с реальностью. Вы подумали так, а другой человек мыслит совсем иначе.

Вполне вероятно, что он бы и согласился, но не умеет читать ваши мысли. А вы промолчали и упустили новые возможности.

Что с этим делать?

1. Признайтесь себе

В том, что просить это нормально и ничего зазорного нет. Вы можете быть профессионалом в маркетинге и совершенно не разбираться в автомобилях. Поэтому нет ничего страшного в том, чтобы попросить знакомого заглянуть под капот.

2. Меняйте мышление

Вместо того чтобы зацикливаться на уязвимости и думать о возможных сценариях событий, сосредоточьтесь на своих потребностях. Поймите, что и для чего вы на самом деле хотите. Посмотрите на свою просьбу с точки зрения ценности. Тогда просить будет гораздо легче.

3. Воспринимайте спокойно

Даже если человек по каким-то причинам отказал вам, не стоит сразу же воспринимать это на свой счет. Например, вы попросили в долг, а вам отказались давать. Вполне вероятно, что у собеседника есть на это свои причины. Например, нет возможности помочь, но он, в силе своего характера, стесняется сказать об этом открыто.

Либо есть четкий принцип никому не давать в долг и вы здесь вообще не причем. А может быть негативный опыт в прошлом, который он не может отпустить. Зачастую люди о многом молчат. Поэтому не нужно делать выводы за них.

4. Поймите чувства

Постарайтесь понять, почему человек поступил именно так. Вы всегда можете аккуратно спросить. Дайте понять, что вы не обиделись, но хотели бы понять причину. Если же, вам ее не говорят, отпустите ситуацию. Поменять ее вы все равно не сможете, а свое отношение - вполне. Поэтому не стоит мотать себе нервы, а лучше сосредоточиться на более важных вещах.

5. Учитесь на ошибках

Это банальный, но эффективный свет. Лучше всего учиться на чужих ошибках, но зачастую доходит только тогда, когда ошибаемся сами. Поэтому делайте правильные выводы. Это не означает, что теперь вы должны забыть о просьбах. Наоборот, вы должны рассмотреть разные точки зрения.

Например, человек принципиально не дает в долг. Почему так происходит? Насколько его точка зрения правильная и чем она обоснована? Такие размышления помогут вам начать лучше разбираться в людях.

Оглядываемся на прошлое

Но только для того, чтобы понять закономерность происходящего. Особенно, если в очередной раз услышали в свой адрес отказ. Почему так происходит? Вместо того чтобы замыкаться в себе и копаться собственных недостатках, лучше всего найти причину.

1. Рассмотрите схожесть ситуаций. Вполне вероятно, что просьбы разные, но есть аналогичные моменты. Например, в который раз отказали в грубой форме. Вполне вероятно, что ваша просьба звучала как требование, но вы этого даже не заметили. В первую очередь, стоит проанализировать свое поведение и манеру общения.

2. Перестаньте сомневаться в себе и навязывать убеждения. Обычно, когда человеку отказывают, н сразу же вешает на себя ярлыки. Например: “Я недостоин того, чтобы мне помогали”. С этой установкой он живет дальше и боится сделать шаг в сторону другого человека. Тем самым, лишает себя новых возможностей. При этом данная установка не имеет ничего общего с реальностью.

3. Учитесь реагировать проще. Отказали - личное дело каждого. По сути, человек не обязан соглашаться помогать. Каждый поступает так, как считает нужным. Многие следуют своим принципам и всех они разные. Воспринимайте ситуацию проще и не на свой счет.

4. Учитывайте положительные моменты. Не стоит зацикливаться на негативе. Вспомните, когда вам согласились помочь и каких результатов удалось добиться. Это станет мотивацией двигаться дальше и поможет забыть про страх отказа. Разные ситуации бывают, но не стоит вычеркивать позитивные моменты.

Когда вы анализируете ситуацию, то делаете более правильные выводы, нежели те, которые надумали сами себе. Исходя из этого, взгляд на происходящее тоже меняется.

Как не показаться слишком настойчивым?

Умеренная настойчивость - это хорошо. Но как не перегнуть палку? Особенно, в просьбах.

1. Прежде чем о чем-то попросить, человека стоит расположить к себе. Например, понять, чем он увлекается, как мыслит, о чем думает. И только после этого обращаться с просьбой.

2. Посмотрите насколько ваша просьба уместна. Вполне вероятно, что собеседник действительно может вам помочь. Но сейчас не та обстановка и не те обстоятельства. А может быть и вовсе вы не настолько близки, чтобы просить о подобном.

3. Будьте вежливы. Прежде чем попросить, проанализируйте, как это будет звучать со стороны. Насколько это корректно и не выглядит ли просьба как требование.

4. Если есть сомнения, спросите разрешение. Например: “Вы не возражаете, если я обращусь к Вам с просьбой?”. Так вы продемонстрируете человеку, что уважаете его личные границы.

5. Рассмотрите альтернативу. Даже если вы услышите в свой адрес отказ, не спешите огорчаться. Вполне вероятно, что вы сможете предложить альтернативный вариант, который устроит вас обоих. Либо можете услышать такой вариант от собеседника. Например, он не может дать в долг 50 тысяч, но а 20 тысяч вполне. За это также стоит быть благодарными.

Воспитываем силу духа

Даже если вы услышали в свой адрес отказ, не стоит сразу же расстраиваться и искать причины в себе. Посмотрите на эту ситуацию как на возможность собственного роста.

1. Учимся контролировать собственные эмоции

2. Развиваем в себе умеренную настойчивость

3. Укрепляем решительностью и веру в себя

4. Учимся решать проблемы, а не убегать от них

5. Учимся правильно анализировать ситуацию, а не принимать все на свой счет

6. Развиваем в себе гибкость и умение адаптироваться к разным ситуациям

7. Повышаем самооценку

Формулируйте просьбу правильно

1. Она должна звучать ясно и конкретно. Зачастую, когда человек боится попросить, он начинает либо слишком углубляться в детали, либо начинает издалека и уходит от сути. Четко говорите, что вы хотите и тогда вы увеличиваете шансы получить желаемый ответ.

2. Делайте акцент на преимуществах. Покажите собеседнику, что в этой ситуации, выигрышная позиция не только у вас, но и у него. Каждый человек хочет понимать какие выгоды получит он в той или иной ситуации.

3. Учитывайте время и обстоятельства. Вполне вероятно, что человеку сейчас не до вас и гораздо проще отказать, лишь бы отстали. Поэтому правильно оценивайте ситуацию и просите только тогда, когда это уместно.

1. Внимательно слушайте собеседника и задавайте ему встречные вопросы. Так вы покажете, что заинтересованы в человеке, а не просто что-то от него хотите.

2. Общайтесь с позитивом, но избегайте неуместных шуток, так как собеседник может их не оценить.

3. Проявляйте понимание. Покажите человеку, что вы его поддерживаете.

Причем тут НЛП?

1. Установите раппорт

Проще говоря, это когда вы подстраиваетесь под человека и учитываете его язык тела. Для того чтобы установить хорошие отношения, отзеркаливайте его позу и мимику.

Важно, чтобы это было естественно, иначе собеседник может подумать, что насмехаетесь. Если он застыл в закрытой позе, сначала подражайте ему, а затем постепенно переходите к более открытой. Тогда можно смело общаться и обращаться с просьбами.

2. Внимательно слушайте и повторяйте фразы

Это вовсе не означает, что вы должны себя вести как попугай. Все должно быть в пределах разумного. Задавайте собеседнику открытые вопросы, чтобы он мог поделиться своими чувствами. Повторяйте его слова, перефразировав их. Тем самым, вы покажете человеку, что слышите его и понимаете.

3. Используйте встроенные команды

Это специальные фразы, которые помогут воздействовать на подсознание человека. Они включают в себя команду в предложение таким образом, чтобы она выделялась. Например, вы можете сказать: "Может быть, вы захотите подумать..." или "Когда вы об этом подумаете, вы поймете...".

Когда вы применяете техники НЛП, то должны учитывать экологичность. Они помогут вам установить более прочный контакт без применения манипуляций.

Какие вы используете методы, чтобы избежать отказа? Поделитесь ответами в комментариях!